Skuteczna strona internetowa kancelarii prawnej: nowoczesny, przyjazny profesjonalizm

Co zrobić, by skutecznie przyciągać uwagę i budować zaufanie? Jak stworzyć stronę internetową, która będzie przyciągać klientów kancelarii prawnej?

Nowoczesna strona kancelarii prawnej musi być przede wszystkim estetyczna, profesjonalna i zrobić odpowiednie wrażenie, ponieważ — jak mówią badania Nielsen Norman Group — ma tylko 10-20 sekund, żeby utrzymać uwagę użytkownika i zachęcić go do zapoznania się z ofertą.

Podstawa to dobrze dobrane kolory, czytelne czcionki i przemyślany układ. Warto pamiętać, że klienci szukający pomocy prawnej często znajdują się w trudnej sytuacji i dlatego spokojny, uporządkowany design może działać uspokajająco i budzić zaufanie.

Jednocześnie strona powinna być funkcjonalna i intuicyjna. Nikt nie lubi błądzić po zawiłych menu w poszukiwaniu podstawowych informacji. Jasna struktura, czytelne zakładki i szybko działające podstrony to must-have nowoczesnej witryny.

Bardzo istotne są także przejrzyste opisy usług napisane językiem zrozumiałym dla laika. Prawniczy żargon może imponować w sądzie, ale na stronie internetowej lepiej postawić na prostotę i jasność przekazu. Warto też przedstawić zespół kancelarii — krótkie biogramy prawników, ich specjalizacje i zdjęcia pozwolą klientom poczuć, że mają do czynienia z realnymi ludźmi, a nie bezosobową instytucją.

No właśnie, zdjęcia. Standardowe, lekko sztywne portrety członków zespołu nie zrobią już na nikim wrażenia. Klienci oczekują czegoś, co ich zaciekawi, np. obszerniejszego materiału zdjęciowego, nawet w formie reportażu.

Doskonałym przykładem jest strona https://rslegal.pl, która dwa lata z rzędu zdobyła 1 miejsce w rankingu najlepszych stron kancelarii prawnych wg Rzeczpospolitej. Właśnie ze względu na nietypową i ciekawą sesję fotograficzną, która pokazała zespół kancelarii jako przyjaznych uśmiechniętych ludzi, do których można zwrócić się z każdym problemem i spotkać po drugiej stronie Człowieka. Profesjonalistę, który posiada nie tylko fachową wiedzę, ale wykaże się też empatią i zrozumieniem. A tego właśnie potrzebują ludzie, którzy znaleźli się na życiowym zakręcie.

Jak mawiają specjaliści od web-designu: „diabeł tkwi w szczegółach”. Dlatego Marcin Wojtan, Chief Growth Officer agencji SODOVA, omawiając podstawowe aspekty tworzenia skutecznej witryny, wymienia cztery filary pozwalające taką stronę zaprojektować i wykonać:

„Tworzenie strony internetowej to proces, który wymaga spełnienia czterech kluczowych warunków: pomysłu, kompetencji, czasu i odpowiedniego budżetu.

Pomysł to fundament. Trzeba mieć dobry i nieszablonowy pomysł, który wyróżni stronę kancelarii na tle konkurencji. Czasami warto wyjść poza utarte schematy i, na przykład, zainwestować w profesjonalną sesję zdjęciową zespołu, zamiast korzystać z gotowych zdjęć stockowych. Nie sztuką jest wypuścić na świat stronę opartą na kupionym szablonie i nieciekawych zdjęciach, jednak raczej nie doczekamy się wtedy ani nagród, ani aplauzu.

Kolejny filar to kompetencje. Nawet najlepszy pomysł nie obroni się, jeśli zostanie nieumiejętnie zrealizowany. Trzeba mieć zasoby technologiczne, wiedzę oraz odpowiedni warsztat i dlatego warto postawić na zespół z doświadczeniem i mocnym, zweryfikowanym portfolio.

Równie istotny jest czas. Zarówno agencja, jak i klient muszą być w stanie poświęcić projektowi odpowiednią ilość uwagi. Rozciąganie prac w czasie nigdy nie wychodzi stronie na dobre, dlatego nawet delegując część prac na agencję, np. copywriting, klient i tak powinien zarezerwować czas na akcepty i sprawną komunikację z agencją. W przeciwnym razie istnieje spora szansa, że oczekiwania klienta rozminą się z finalnym efektem prac, a tego przecież nikt nie chce.

Wreszcie, budżet, który musi być adekwatny do planowanego efektu. Jeśli chcemy autorskiej sesji zdjęciowej, ciekawych animacji lub nietypowych funkcjonalności, a przede wszystkim jakości i „efektu wow”, musimy być gotowi na poniesienie odpowiednich nakładów finansowych. Pamiętajmy, że płacimy nie tylko za godziny pracy, ale także za doświadczenie i kreatywne pomysły agencji.

I w końcu warto pamiętać, że każda kancelaria najlepiej zna swój produkt i usługi, a agencja wie, jak go dobrze opakować i „sprzedać”. Dlatego warto jej zaufać i mieć otwartą głowę na nieoczywiste czasem pomysły.”

Wracając do zawartości strony, ważnym elementem budującym wiarygodność są opisy spraw prowadzonych przez kancelarię prawną. Autentyczne historie osób i firm, którym pomogła kancelaria, będą bardziej przekonujące niż najlepiej napisane hasła reklamowe. Warto też pochwalić się zdobytymi nagrodami i certyfikatami, które są dowodem na profesjonalizm i uznanie w branży.

Nowoczesna strona kancelarii powinna też oferować różnorodne formy kontaktu. Oprócz tradycyjnego formularza i numeru telefonu coraz popularniejsze stają się czaty online lub możliwość umówienia szybkiej konsultacji przez Internet. Takie rozwiązania pokazują, że kancelaria idzie z duchem czasu i jest otwarta na potrzeby klientów.

Ważnym dodatkiem może być blog, albo baza wiedzy z poradami prawnymi lub publikacjami członków zespołu kancelarii, które budują wizerunek kancelarii jako eksperta w swojej dziedzinie. To świetny sposób na przyciągnięcie potencjalnych klientów, którzy początkowo mogą szukać jedynie ogólnych informacji prawnych. Poza tym regularne publikowanie wartościowych treści pomaga w pozycjonowaniu strony w wyszukiwarce (SEO), ponieważ Google promuje witryny z sukcesywnie dodawanymi treściami użytecznymi z punktu widzenia odbiorców.

Warto też pomyśleć o multimediach. Krótkie filmy przedstawiające prawników lub biuro kancelarii mogą ocieplić wizerunek i dać klientom lepsze wyobrażenie o tym, z kim będą współpracować, a także dodać dynamizmu stronie. Jednak znowu, tak jak w przypadku zdjęć, nie chodzi o sztywne, „reklamowe” materiały video, ale np. o filmy „w ujęciu reportażowym”, pokazujące nijako z ukrycia scenki z życia kancelarii.

Tworząc stronę kancelarii, nie można zapominać o kwestiach bezpieczeństwa i poufności. Klienci muszą mieć pewność, że ich dane są bezpieczne, a komunikacja z kancelarią – dyskretna. Warto więc zainwestować w odpowiednie zabezpieczenia i jasno informować o polityce prywatności.

Podsumowując, nowoczesna strona internetowa kancelarii prawnej powinna być jak dobry prawnik: profesjonalna, godna zaufania, komunikatywna i skuteczna. To nie tylko narzędzie marketingowe, ale przede wszystkim kanał komunikacji pomiędzy kancelarią a klientem. Dlatego dobrze zaprojektowana, nieszablonowa strona stworzona z uwzględnieniem obowiązujących trendów i wspomnianych wyżej aspektów, ma duże szanse stania się ważnym elementem sukcesu kancelarii.

Tu oczywiście zaprosimy serdecznie do kontaktu, bo kto, jak kto, ale SODOVA ma doświadczenie w projektowaniu takich stron. W końcu to właśnie nasza strona zdobyła dwa lata z rzędu to 1 miejsce w rankingu najlepszych stron kancelarii prawnych wg Rzeczpospolitej!